yi美1：客户说：我要回去考虑一下？我要回去跟朋友商量一下？

【资料图】

话术模板：

姐，可不可以让我了解一下，你要考虑的到底是哪方面呢?是设计方案方面，还是效果方面，还是安全方面，还是价格方面，还是我解释不够详细呢?

我相信姐，你特别的想做这个项目，对吗?

效果方面：你做完以后和同龄人比起来特别的年轻，安全性，我们是某地最好的整形美容医院，我们的专家也都是从业二十年以上的专家经验特别的丰富，价格正好这个月有优惠活动，但是你这边错过了，没有之前优惠的价格了，我可以给你找几张优惠抵扣券。

2：遇到习惯拖延的客户

当客户对设计方案特别满意，但习惯拖延迟迟不做出作出决定，我们怎么办?

话术模板：

现在我们讨论的不就是一项决定吗?

假如你说是，那会如何?(能够顾客带来的那些好处。)

假如你说不是，没有任何事情会改变，明天将会跟今天一样。

假如你今天说是，这是你即将得到的好处：1、……2、……3、……

3：遇见客户说预算的不足

当客户以没有足预算为借口，准备拖延成交或压价，我们该怎么办?

话术模板：

姐，我完全理解你所说的，我们过日子都必须要精打细算，但您的美丽不能用精打细算的，你说是吗?您精打细算的时候你的闺蜜做了，她就漂亮了，她就可能获得更多的机会，获得更大的经济。

假如今天我们讨论的这项个目能让您年轻10岁，我相信你很乐意，我们确实是能够达到您要的那个效果。

姐，在这种情况下，您是愿意让预算来控制您呢，还是由您自己来主控预算?

4：遇见讨价还价

当客户习惯于进行讨价还价时，你怎么办?

话术模板：

姐，我非常理解您的这种想法，一般客户在选择整形医院时，她都会着重注意四件事：

1、安全;2、效果;3、专家，4价格。

但现实中，我从来没有见过一家医院能同时绝对的安全，绝对好的效果，最牛的专家，最低的价格给到客户，也就是这四项条件同时拥有的情况是不太可能的，就好比宝马汽车不可能卖比亚迪的价格一样。

所以你现在要选择整形医院的话，你是愿意牺牲哪一项呢?愿意牺牲安全，还是您要的效果呢?还是专家呢?所以有时候我们多投入一点，就能得到你真正想要的东西还是非常值得的，您说是吗?

5：经济社会的普遍真理

当客户想要用最低的价格做除皱时，而您的除皱注射产品价格不能低了，怎么办?

话术模板：姐，有时候以价格来做让您做决定是不完全正确的，您说是吗?

没有人想为一件东西花过多的钱，但是有时候花的很少，也有它的问题。花的太多，最多你损失了一些钱，但花太少，你损失的可就更多了，因为这个除皱注射产品您在外面操作的价格比我们进价都低，还不包括医生操作的价格，您说这种产品能安全么？

在整形的时候，我们很少发现可以用最低价格注射最高品质的产品，这是经济社会的普遍真理，一分价钱一分货。在注射任何产品时，有时多花一点，也是很值得的，对吗?产品可以打折可以替代，但是技术是永远不会打折和替代的。

假如您同意我的看法，那为什么不多在自己身上投资一点呢，选择比较好一点的产品呢?毕竟选择一般注射产品不能完全达到你想要的效果。你选择较好的除皱注射产品就能达到你的要求，价格就已经不很重要了，你说是不是呢?

有时候，不能达到我们的要求，花再少的钱您也会觉得不值，你说是不是?

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